FAQ - Najczęstsze pytania dotyczące IPTV.
Witaj w sekcji FAQ dotyczącej korzystania z telewizji internetowej IPTV. Zebraliśmy najczęściej zadawane pytania, aby pomóc Ci rozwiązać potencjalne problemy techniczne i lepiej zrozumieć działanie naszej usługi. Pamiętaj, że stabilne połączenie internetowe jest kluczowe dla płynnego działania IPTV. Znajdziesz tutaj odpowiedzi na pytania dotyczące instalacji, ustawień oraz dostępności na różnych urządzeniach. Zachęcamy do przeczytania poniższych odpowiedzi, które mogą rozwiać wszelkie wątpliwości.
Dlaczego IPTV się zacina i jak poprawić jakość obrazu?
Problemy z zacinaniem i niską jakością obrazu wynikają z niestabilnego połączenia internetowego. Zalecana prędkość to 55 Mb/s dla FHD i 70 Mb/s dla 4K. Upewnij się, że inne urządzenia nie obciążają sieci, a połączenie internetowe jest stabilne, najlepiej przewodowe.
Co zrobić, gdy obraz jest zamazany?
Sprawdź ustawienia jakości w aplikacji i upewnij się, że połączenie internetowe jest wystarczająco szybkie. Przy niskiej prędkości łącza zmniejsz rozdzielczość transmisji.
Dlaczego nie mogę połączyć się z serwerem IPTV?
Sprawdź swoje połączenie internetowe oraz poprawność adresu serwera w aplikacji. Upewnij się, że Twoja sieć nie blokuje potrzebnych portów.
Dlaczego kanały nie działają?
Kanały oraz TV działa bez przerw. Jeśli taka sytuacja ma miejsce, skontaktuj się z nami i opisz szczegółowo problem. ? Zanim poprosisz o kontakt Spróbuj zaktualizować playlistę lub zrestartować aplikację, a nawet odinstalować i zainstalować ponownie.
Jakie są wymagania internetowe dla IPTV?
Zalecana prędkość internetu to 55 Mb/s dla jakości FHD i 70 Mb/s dla 4K. Stabilność połączenia jest kluczowa, szczególnie przy transmisjach na żywo.
Czy IPTV działa na urządzeniach mobilnych?
Tak, IPTV można oglądać na smartfonach i tabletach, wystarczy pobrać kompatybilną aplikację i mieć stabilne połączenie internetowe.
Dlaczego dźwięk nie jest zsynchronizowany z obrazem?
Niesynchronizowany dźwięk może wynikać z problemów z buforem transmisji. Spróbuj zrestartować aplikację lub zwiększyć bufor w ustawieniach.
Jak rozwiązać problem czarnego ekranu?
Czarny ekran może być spowodowany problemami z playlistą lub przestarzałą aplikacją. Upewnij się, że używasz najnowszej wersji aplikacji i listy kanałów.
Czy muszę korzystać z VPN, aby oglądać IPTV?
VPN nie jest zazwyczaj wymagany, ale może być pomocny, jeśli masz problemy z dostępem do serwerów IPTV z powodu geoblokad.
Co to jest numer MAC?
Numer MAC pozwala przypisać usługę do konkretnego urządzenia. Nieprawidłowy numer uniemożliwi aktywację i poprawne działanie usługi. Numer mac, inaczej ID urządzenia, to indywidualny, najczęściej posiadający 12 numer.
Jakie urządzenia obsługują IPTV?
IPTV działa na telewizorach Smart TV, komputerach, tabletach, smartfonach oraz urządzeniach typu Android TV i Apple TV.
Czy mogę korzystać z IPTV na kilku urządzeniach?
Tak, ale musisz mieć odpowiednią subskrypcję, którą możesz u nas zakupić. Dodatkowe subskrypcje pozwalają na korzystanie z usługi na wielu urządzeniach jednocześnie. Maksymalna ilość urządzeń dla jednego konta to 3 urządzenia.
Czy mogę zainstalować IPTV na starszym telewizorze bez Smart TV?
Tak, za pomocą zewnętrznego urządzenia, takiego jak Android TV Box, Amazon Fire Stick lub Apple TV, możesz korzystać z IPTV na starszym telewizorze.
Jak zainstalować aplikację IPTV na moim urządzeniu?
Pobierz odpowiednią aplikację IPTV ze sklepu Google Play lub App Store, podaj numer MAC oraz pozostałe szczegóły i skontaktuj się z nami za pomocą formularza w sekcji "kontakt".